to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home'da Teslim Edilmeyen Çeyiz Paketi Ve Sürekli Oyalama
Mondi Home Yozgat şubesinden 17 Mart tarihinde yaklaşık 300.000 TL tutarında bir çeyiz paketi satın aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve ürünlerin en geç nisan ortasında hazır olacağı ve teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
Son üç haftadır neredeyse her gün şubeyi arıyorum. Her seferinde sevkiyatın gelmediği, deponun dolu olduğu, bir sonraki hafta kesin geleceği gibi bahanelerle oyalanıyorum. Defalarca aramama rağmen bana net bir tarih verilmiyor, sadece sözlü oyalama ile geçiştiriliyorum. Mondi müşteri hizmetlerini de arayarak şikayet kaydı oluşturdum, fakat oradan da şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu gecikme yüzünden bir aydır eşyasız bir eve kira ödüyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin acilen, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Gerekli bilgi aktarımı yapıldı derken ürünlerimi on gün daha getirmeyeceklerini söylediler Yozgat Mondi şubesi aşırı derecede yalan söylüyor her aradığımızda farklı cevap önce şube çalışanlarınıza dürüst olmasını iletin
Hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmadı
