Mondi Home Lizbon Koltuk Takımı

Mondihome'dan almış olduğum ürünlerde kırlentlerim eksik geldi ve ürün hatalarının tamir edileceği söylenip tamir edilmedi. Sürekli olarak müşteri hizmetlerine bağlanıp derdimi anlatmama ve bana 'yarın sizi arayacaklar', 'bu hafta arayacaklar' şeklinde bilgi verilmesine rağmen hiçbir zaman aranmadım...

Ağustos (2023) ayında Mondi Home Ankara Yeni Tuğra Mobilya bayisinden Grande Koltuk takımı (3+3+1+1) ve Cozy isimli bir çalışma masası aldım. Aldığım ürünler satış anında söylenen tarihler aralığından hayli gecikmeli olarak 23.10.2023 tarihinde teslim edildi ancak koltuk takımına ait kırlentler eksi...

Mondi mobilyadan köşe takımı aldım kırlentlerinden 1 tanesi eksik geldi yaklaşık 1 aydır aramama rağmen Hala kırlent gelmedi. Bir kırlentin tedarik edilmesi bu kadar uzun sürmemeli. Büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz hareket etmesi gerçekten üzücü.

Mondi Home'dan aldığım ürün, belirtilen tarihte elime ulaşmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki orada zorla tutuluyorlar ya da ürünü bedelsiz veriyorlar gibi bir tavır sergilediler. Söylenene göre, 6 haftaya kadar süreleri varmış gibi bir tutum içindeler. Benden 2 gün sonra sipariş veren bi...