Mondi Home Baza Başlığında Tahta Kurusu Sorunu Ve Sağlık Tehdidi
Mondi Home’dan Ocak ayında Ankara Kahramankazan şubesinden baza başlıklı bir yatak aldım. Aldığımız günden beri evde ara ara tahta kurusu görüyordum ancak kaynağını bir türlü bulamıyordum. Bugün Şikayetvar’daki yorumlara bakınca birçok kişinin benzer şekilde Mondi Home baza başlıklarında tahta kurusu sorunu yaşadığını gördüm ve sorunun yataktan kaynaklanabileceğini fark ettim.
Bunun üzerine baza başlığını söktüm ve yorumlarda yazdığı gibi baza başlığının içinde küçüklü büyüklü çok sayıda tahta kurusu olduğunu gördüm. Yaklaşık iki aydır bu durum yüzünden hem sağlık hem psikolojik olarak çok yıprandık. Sürekli kaşınma, ısırıklar ve hijyen endişesi yaşıyoruz. Şu an evde günlük ilaçlama yaparak ve buharla temizlik yaparak kendi imkanlarımızla durumu kontrol altına almaya çalışıyoruz.
Ürünü taksitli olarak almıştım ve ödemelerimi yeni bitirdim. Faturam mevcut, fatura veya sipariş numarasını da en kısa sürede ekleyeceğim. Bu kadar para ödeyip böylesine ciddi bir hijyen ve sağlık problemi yaşamam kabul edilebilir değil. Mondi Home’un ürünle ilgili gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini, gerekirse ürünün iadesi veya değişimi ile birlikte profesyonel ilaçlama ve oluşan zararın karşılanması konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Yaşadığımız bu tahta kurusu sorununun ciddiyetle ele alınmasını ve bir an önce çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.




















