Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Takımı Paketinden Lekeli Ve Hasarlı Çıktı, Servis Gecikiyor

Koltuk Takımı Paketinden Lekeli Ve Hasarlı Çıktı, Servis Gecikiyor
Koltuk Takımı Paketinden Lekeli Ve Hasarlı Çıktı, Servis Gecikiyor
Koltuk Takımı Paketinden Lekeli Ve Hasarlı Çıktı, Servis Gecikiyor
Koltuk Takımı Paketinden Lekeli Ve Hasarlı Çıktı, Servis Gecikiyor
profile
11 Ekim 2025 11:13
1.345

Mondi Home'dan almış olduğum Adriana koltuk takımı, düğün öncesi olduğu için paketli bir şekilde açılmadan bekletildi. Servis kuruluma geldiğinde paket açılınca koltukta lekeler olduğu görüldü. Koltuğun fermuarını açtığımda ise koltuğun içindeki suntanın çürümüş olduğunu fark ettim. Hiç kullanılmayan ve açılmamış paketteki koltuk bu hale nasıl gelebilir? Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, servis 20 gün içerisinde gelecek diyorlar. Benim düğünüm ise haftaya ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ürünü satana kadar ilgi ve alaka var, sonrasında ise muhatap olabileceğiniz kimse yok. Mondi pişmanlıktır. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup gerekirse mahkemeye kadar gideceğim.

11 Ekim 2025 12:05 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Merve
Merve
11 Ekim 2025 13:06

Müşteri temsilcisiyle iletişime geçiyorum zaten ama konuyla alakalı bir çözüm yok

15 Ekim 2025 16:47

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Merve
Merve
15 Ekim 2025 20:40

Herhangi hiçbir şey yapmayıp sadece insanları mağdur ediyorsunuz uğraştırıyorsunuz bütün hakkımı mahkemede arayacağım

16 Ekim 2025 08:35

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Merve
Merve
16 Ekim 2025 08:50

Gerekli bilgi aktarımı nedir sattığınız ürünün kullanılmasına rağmen arkasında durmamak mı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Temmuz 2024 17:47
1.193
Mondi Home Pişmanlıktır
Mondi Home Pişmanlıktır
Mondi Home Pişmanlıktır
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Haziran 2025 07:04
2.010
"Teşekkürler emekleriniz için"
1
Atıf sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ekim 2023 12:32
1.372

profile
27 Ağustos 2024 13:56
2.442
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
28 Aralık 2023 14:04
1.167

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz