to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kumaş Değişimi Üç Hafta Sonra Hâlâ Tamamlanmadı
Düzce Mutlu Mondi Home mağazasından almış olduğum koltuğun kumaş değişimi için başvuru yaptım ve işlemin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen koltuk kumaş değişimi için herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
28.01.2026 tarihinde en son iletişim kuruldu ve o tarihten bu yana ne arandım ne de bilgilendirildim. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kumaş değişimi işleminin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz.
