
Mondi Oturma Grubunda Kapanmayan Koltuk Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

2024 yılında Hatay Dörtyol Mondi bayisinden aldığım Mondi marka oturma grubunda, ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşamaktayım. Koltuk açıldığında kapanmıyor, kapandığında ise tekrar açılamıyor. Ürünü teslim aldığım gün bayiye durumu bildirdim, ürünü götürüp yaptıklarını söyleyerek geri getirdile...
Teslimat Gecikti, Muhatap Bulamıyorum!

20 Eylül 2025 tarihinde Adana Aşkım Mobilya Mondi mağazasından Eva Genç Odası 3 kapılı gardırop satın aldım ve ödemesini yaptım (fatura no: ase2025000005776, toplam tutar: 33.500 TL). Ürünün bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Mağazayı aradığımda teslimatın yetişmediği sö...
Garanti Kapsamındaki Koltuk Takımı İçin Çözülmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Adana’daki Mondi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Lizbon koltuk takımı aldık. Yaklaşık 5-6 aydır iki koltukta da alt bezlerinde yırtılma, tellerin dışarı çıkması ve küçük delikler oluşması gibi sorunlar yaşıyoruz. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız sorunlara çözüm bulamıyoruz....
Garanti Biter Bitmez Grande Oturma Grubunda Soyulma Sorunu

Mondi'den Adana Öğretmenler Şubesi'nden satın aldığımız Grande model oturma grubunun berjerlerinde, ön iki ayakta bulunan Gold renkli kısımlarda kısa sürede soyulma meydana geldi. Ürünü garanti süresi içinde düzenli ve özenli kullandık, ancak garanti süresi yeni dolduktan sonra bu sorun ortaya çıktı...
Mondihome Randevuya Uyulmayan Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

13 Ağustos tarihinde Adana’da Mondi’den baza için ücretli servis talebinde bulundum ve ödememi gerçekleştirdim. Bugün için bana randevu verildiği bildirildiği için şehir dışına çıkma planımı erteledim. Ancak herhangi bir saat aralığı belirtilmeden sadece “gün içinde” denildi. Bugün tekrar aradığımda...
Eksik Ve Hasarlı Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmeti İle Hayal Kırıklığı

Adana Hayal Park şubesi Mondi Home mağazasından 2 ay önce 130.000 TL'lik mobilya alışverişi yapıp ödemeyi yaptık. Mobilyalarımız Mersin'deki yazlığımıza teslim edildi. Aldığımız mobilya takımının eksik parçası olan berjerin de 1 ay içerisinde teslim edileceği mağaza yetkilileri tarafından bize bildi...
Mondihome Satın Alınan Mobilyaların Teslim Edilmemesi ve Müşteri Mağduriyeti

Eşimin önceden ödeyip aldığı mobilyaları kargo ile isteyeceğimiz zaman, satın alınan mobilyaların depolarında bulunmadığını ve başkasına satıldığını söylediler. Dört yıl önce alınan ürünlerin, enflasyonun çok arttığı bu dönemde, yeni bir ürünle değiştirilmesini istediler. Dört yıl önce salon takımı,...
Kanepe Servis Hizmetinde Hayal Kırıklığı

Haziran ayında Adana Real üzerinden aldığımız Lizbon 2 tane 3'lü kanepede süngerlerde çökme ve kumaşında potluklar oldu. Krem rengi geldiğinden beri önündeki potluk vardı. Servis geldi, bir şeyler yaptı, daha kötü oldu. İkinci defa servis geldiğinde ise kahverengi olana bile bakmadı, elini sürdü git...
Eksik Malzeme Ve Yetersiz Hizmet: Mondi'den Beklenmeyen Sorun

Adana Mondi Öğretmenler Bulvarı şubesinden oğluma elbise dolabı ve kitaplık aldım. Kurulum için geldiler, ancak elbise dolabının malzemeleri eksik çıktı. Kuruma bildireceğiz deyip gittiler. Arayıp soruyoruz, ne zaman tamamlanacak? Merkez fabrika Kayseri'de, oradan ne zaman sevkiyat çıkarsa o zaman d...
Teslimat Süresinin Uzaması Ve İletişim Sorunları

Teslimat gecikmesi: Adana 100. Yıl Mondi'den 31 Aralık'ta köşe takımı ve baza yatak seti aldık. 4 veya 5 hafta dediler, hala teslim alamadık. İletişim...
Mondihome Teslimat Gecikmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Adana Hayal Park Mondihome şubesinden 28 Eylül 2024 tarihinde almış olduğum koltuk takımı ve yemek masası için teslimat süresi 4 hafta içinde teslim edilir dendi. Ama bugün 4 Aralık olmasına rağmen ürünlerin tamamı teslim edilmedi. Bahane üstüne bahane sunuluyor. Sinirlenip mağazaya gittiğimde işitm...
Teşhir Ürünü Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları
13.10.2024 tarihinde Adana Yüzüncüyıl Mahallesi Dr. Ahmet Sadık Bulvarı'nda bulunan Aşkım Mondi Home Mondi bayisinden genç odası takımı satın aldım. 18.10.2024 tarihinde teslimat için adresime gelindi. Ürünlerin baza, başlık, yatak, komodin ve elbise dolabı evimde kuruldu fakat çalışma masası, çalış...
Mondihome Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mondihome Yüzüncüyıl, Otobüs Durağı, Dr. Sadık Ahmet Blv., 011** Çukurova/Adana şubesinden İron köşe takımı aldık. Ücretini ödedik, 4-5 hafta içinde adresinize teslim olur dendi. 8-9 hafta olacak, arıyoruz ne bir net bilgi var ne de bilgilendirme. Artık Mondi Home mağazasının önünden geçmem. Mondi ...
Mondi Pişmanlık Mı Olacak

Adana Mayıs ayı (2024) sonunda almış olduğum Masa ve Sandalye setinin sandalyesinde ilk günden bu yana sorunlar yaşıyoruz. Şu an bir tanesi serviste ve 1 aydan fazla bir süredir de haber yok. Hemen hemen sandalyelerin hepsinin ayaklarında sorunlar yaşıyoruz. Birçoğunun ayağında bulunan plastikle çık...
Mondi İlgisizliği Kusuru Hatası

Mondi oturma grubu aldık Adana'da, geldiği gün ürün defoluydu. Bir senedir bizi erteleyip durdular. Gönderdiğiniz defolu ürüne sahip çıkmamakla beraber biz sizin peşinizden koşup duruyoruz. Üzerine de bizi aramadınız diye tepki görüyoruz. Mondi hizmetleri genel şikayeti de oluşturduğum halde hala so...
Mondi Glass Sandalye.
Adana'da A Sapağı Bulvarı'ndaki satış mağazasından 29.08.2023 tarihinde 6 adet Glass marka sandalye satın aldım. Yaklaşık 6 ay sonra, dört sandalyenin ayaklarını koruyan plastik kapaklar eridi ve metal ayaklar doğrudan zemine temas etmeye başladı. Bu durum, parkelerin çizilmesine neden oldu. Yetkili...
Mondihome İlgisizlik Fabrika Hatası

16.12 2023 tarihinde Adana Sarıçam baykaralar Mondi Home dan Grande oturma yatak yemek odası takımı aldım makyaj masamda fabrika hatası var düzeltilmedi ilgilenen de yok elbise dolabımız çekmecesiz geldi günler sonra çekmeceler geldi onu da ters takılmış olup hala düzeltilmedi diğer markalar elinden...
Mondi Home Nakliyat Ücreti

Ürün Gaziantep'ten Adana'ya gönderildi. Adana'da taşıma ücreti talep edilerek ürün eve çıkarılmadı. Mondi Home gibi bir firmaya bu durum yakışmadı. Evin katı veya konumu bahane edilerek ek nakliyat ücreti talep edilmesi kabul edilemez. En kısa zamanda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini...
Mondi De Müşterinin Söylediklerinin Önemi Yok
Ben 20.12.2023 tarihinde sizden iki tane çocuklar için yatak siparişi verdim. 26.01.2024 tarihinde elimize yatak geçti. Yataklar tam aradığımız gibi rahattı çocuklar ve biz çok beğendik. Sonra yataklarda küf kokusu gibi koku hissettik. Kapalı olduğundan olabilir diye kokusunun gitmesini bekledik. An...
Mondihome Hatalı Ürün Geldi

Mondi Home Adana Real yolu üzerinden aldığım koltuğun ayağı, görseldeki gibi ahşap rengi değil, siyah geldi. Mağazayı arayıp durumu izah ettim; bana 'orijinali bu' dendi. Bilgisayardan gösterilen modeldekinin aynısı gelecek dendiği halde farklı geldi. Bir de kendi hatalarını kabul edip çözüm aramak ...
Mondi Home Ürün Hayal Kırıklığı Ve Servis Sorunu

İyi akşamlar. Adana Aşkım Ticaret Mondi Home'dan aldığımız ürünlerden çok pişman olduk. İlgi ve alaka ürünleri alana kadar sürebildi, sonrasında aldığımız ürünlerin montajını bile yapmak istemediler. Uslubu bozuk tavırlarla evimizde ürünlerimizin montajını gerçekleştirdiler. Sıkıntılı ürünlerimiz ve...














