to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Ben Ş***** A********** Gaziantep'ten yazıyorum. Yaklaşık 10 ay önce. Mondi mağazasından. Grande model oturma grubu salon takımı aldım. 85 bin lira. Ödeme yaptım. Geçen misafirlerim vardı. Koltuğun ayağı kırıldı. Altını çevirip baktığımda. Vidaların tuttuğu sunta. Kırılmış. O kadar kötü bir malzemeden yapılmış ki sanki sıkıştırılmış bir saman. Aldığımız yer Gaziantep altınoğlu mağazası. Aradık mağaza müdürü ile görüştük kayıt oluşturacağını. Söyledi. Bir haftaya kadar gelir bakarlar dedi. Bir hafta sonra aradığımızda daha kayıt oluşturmadığını söyledi. Bize 10 gün sonra gelip bakacaklarını söylüyor. Kendi kafasından. Gerçek olmayan şeyler söyleyip duruyor. Mondi'nin müşteri hizmetlerine maalesef ulaşmak mümkün değil. Defalarca arıyoruz fakat ya arızalı. Veya sistemsel arıza olduğunu belirtiyor. Kimseyle görüşemiyoruz. Maalesef Mondi'ye kesinlikle yakışmayan bir durum. Bu kadar kötü malzemeyi nasıl kullanmışlar halen. Anlamış değilim. Daha önce Mondi'nin ürünlerini aldım. Kaliteli olduğu için tekrardan gittim. Ama Kaliteyi yerlere düşürmüşler. Acilen. Sorunumuzu çözecek bir yetkiliyle görüşmek istiyoruz. Aksi takdirde. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızın bilinmesini isterim.
Mondi’den Adıyaman Harpahome mağazasından Grande model koltuk takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve toplamda 28.000 TL ödeme yaptım. Ancak koltuk takımında kısa sürede çökme, ses gelmesi, gıcırdama ve kumaşta yıpranma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca sehpada ve ...
Yaklaşık bir ay önce Şirinevler'deki Gaziantep Mondi Home'dan Veyron oturma grubu aldım ama aldığıma bin pişman oldum. Ev düzenleme aşamasında, bir gün bile oturmadığım koltuk takımı adeta yıllarca kullanılmış ürün gibi. Gelen ayıplı ürünün kol dayama yerlerinin iç süngerlerinde deforme olmuş, oturm...
Diyarbakır urfa yolu üzerindeki Mondi Home'den aldığım oturma grubu ve yatak odası takımı maalesef çok kötü çıktı. Potlaşma, ezilme, metalde oksitlenme, baza başlığında yırtık gibi birçok nedenden şikayetçiyim. Mağaza müdürü, 'bizlik bir şey yok, kullanıcı hatası olabilir' gibi telkinlerde bulundu. ...
Kırşehir Mondi Home dan 11.03.2025 tarihinde almış olduğum Grande koltuk takımı ve yemek odası takımı ilk seferde satış danışmanı k**** t***** anlaşmada olmamasına rağmen teşhir konsol ve teşhir zigon sehpayı gönderdi, gittiğimde özür dilediler ertesi gün hepsini sağlam göndereceklerini g***** g****...
Merhaba, geçtiğimiz ağustos ayında Erzincan Mondi mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan 1 ay sonra üründe deforme oldu. Koltuğun kumaşı resimde görüldüğü üzere sarkıp dalgalandı ve süngeri pıstı. Sorunu hemen Mondi mağazasına ilettik ve kendileri Erzincan'da yetkili servisin olmadığ...
Yorumlar