to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz’da Edirne Mondi Home mağazasından Mohem model masa sandalye takımı siparişi verdim ve yaklaşık 60 bin TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 51 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Mondi Home müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Beklemem gerektiği, aksi takdirde bankaya geri iade yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir net teslimat tarihi verilmedi. Teslimat gecikmesi 51 gün boyunca kesintisiz olarak devam etti. Bu süre zarfında tarafıma yeni bir bilgi veya çözüm sunulmadı.
Ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişimle ilgili net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
13 Mayıs 2025’te Konya/Selçuklu Mondi Home Enes mağazasından annemle birlikte 8’li masa sandalye takımı sipariş ettik. Sipariş sırasında ürünü 21 günde teslim edeceklerini belirttiler, ayrıca peşin ödeme yaptım ve müşteri numaram M001753. Ancak bugün 30 Temmuz 2025 olmasına rağmen, aradan 70 gün geç...
13 Mayıs 202'te sipariş verdiğimiz satış anında 21 günde yapılır, fabrikadan yapılıp gelecek denilen masa sandalye takımı hala getirilmedi. Bugün 24 Temmuz 2025 olmasına rağmen, daha önce Mondi Müşteri Hizmetlerini dahi aramamıza rağmen hiçbir şekilde bizimle ilgilenilmedi ve sipariş hala teslim edi...
20 Haziran 2025 tarihinde Karadeniz Ereğli Mondi Home mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve mutfak masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Ağustos ayı sonunda teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradı...
28.03 tarihinde Mondi'den aldığımız yatak odası takımı + yemek takımı + oturma grubu takımı için zigon sehpa, 6 sandalye ve ayna dışında hepsinin 15 gün içinde geleceği söylendi ve 17. Günde geldi. 17.04 tarihinde kusurlu teslim aldığım masam kusurluydu, 12.05 tarihinde hala değişim bekliyorum. İade...
31 Mayıs’ta Bolu D100 karayolu üzerindeki Mondi Home mağazasından evlilik paketi seti satın aldım. Satış sırasında teslimatın 45 gün içinde yapılacağı belirtildi, ancak ürünlerim yaklaşık 60 gün sonra, 20 Temmuz’da eksik şekilde teslim edildi. Altı adet sandalye siparişi vermiştim fakat sadece iki t...
Yorumlar