Mondihome 51 Gündür Teslim Edilmeyen Masa Sandalye Takımı Ve Çözüm Eksikliği

Merve · 2025-09-20T14:15:33+03:00

28 Temmuz’da Edirne Mondi Home mağazasından Mohem model masa sandalye takımı siparişi verdim ve yaklaşık 60 bin TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 51 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Mondi Home müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Beklemem gerektiği, aksi takdirde bankaya geri iade yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir net teslimat tarihi verilmedi. Teslimat gecikmesi 51 gün boyunca kesintisiz olarak devam etti. Bu süre zarfında tarafıma yeni bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişimle ilgili net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Merve

Mondihome

20 Eylül 2025 14:151.127

Mondihome

20 Eylül 2025 14:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondihome

22 Eylül 2025 09:47

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Masa Sandalye Takımı Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Aliye

Mondihome

24 Temmuz 2025 09:43663

13 Mayıs 202'te sipariş verdiğimiz satış anında 21 günde yapılır, fabrikadan yapılıp gelecek denilen masa sandalye takım...ı hala getirilmedi. Bugün 24 Temmuz 2025 olmasına rağmen, daha önce Mondi Müşteri Hizmetlerini dahi aramamıza rağmen hiçbir şekilde bizimle ilgilenilmedi ve sipariş hala teslim edi...

Teslimat Süreçlerinde Sürekli Erteleme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Efe

Mondihome

8 Eylül 2025 18:361.647

20 Haziran 2025 tarihinde Karadeniz Ereğli Mondi Home mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve mutfak masası si...parişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Ağustos ayı sonunda teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradı...

Teslimat Ve Ürün Değişiminde Yaşanan Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet

Bilge

Mondihome

12 Mayıs 2025 15:002.080

28.03 tarihinde Mondi'den aldığımız yatak odası takımı + yemek takımı + oturma grubu takımı için zigon sehpa, 6 sandalye... ve ayna dışında hepsinin 15 gün içinde geleceği söylendi ve 17. Günde geldi. 17.04 tarihinde kusurlu teslim aldığım masam kusurluydu, 12.05 tarihinde hala değişim bekliyorum. İade...

1 Destek

Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası Mağaza İlgisizliği Ve Tehdit

Arif

Mondihome

17 Ekim 2025 23:30873

31 Mayıs’ta Bolu D100 karayolu üzerindeki Mondi Home mağazasından evlilik paketi seti satın aldım. Satış sırasında tesli...matın 45 gün içinde yapılacağı belirtildi, ancak ürünlerim yaklaşık 60 gün sonra, 20 Temmuz’da eksik şekilde teslim edildi. Altı adet sandalye siparişi vermiştim fakat sadece iki t...

Mondi Mağazasından Aldığım Sandalye Teslim Edilmedi Ve Defolu Ürünler Geldi

Özge

Mondihome

23 Eylül 2025 14:341.457

15 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Ankara yolu üzerindeki Mondi mağazasından sandalye siparişi verdim. Farklı kumaş seçtiği...miz için teslimat süresinin 45 gün olacağı belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. 23 Eylül 2025 tarihinde mağaza müdürüne sorduğumda, teslimatın 15 Ekim...