Ödenen 12 Seansın Son 2’si Haksızca Reddedildi

Yaklaşık 3 yıldır Atatürk Bulvarı üzerinde bulunan Monalisa Güzellik Merkezi’ne yüz epilasyonu için düzenli olarak gidiyorum. Başından beri personelin ilgisizliğinden ve her seansımda farklı bir kişinin işlem yapmasından rahatsızdım, kendimi asla değer verilmiş hissetmedim.

Toplam 12 seans üzerinden anlaştık ve ben bugün itibarıyla 10 seansa gittim. Ancak bugün merkezde bulunan ve yetkili olduğunu söyleyen bir bey, ekranda 10 yazdığını, tüm seanslarımı kullandığımı ve “şansınız doldu” diyerek artık hakkım kalmadığını söyledi. Henüz 2 seansım daha olması gerekirken, sanki hiçbir şey açıklama gereği yokmuş gibi davranmaları ve beni adeta saf yerine koymaya çalışmaları beni son derece rahatsız etti.

Bu hizmet için yaklaşık 1.300 TL’yi nakit olarak ödedim ve herhangi bir sözleşme ya da üzerinde seans sayısının yazılı olduğu bir belge de verilmedi. Buna rağmen şimdi seans hakkım yokmuş gibi davranılmasını kabul etmiyorum.

Kalan 2 seansımın eksiksiz şekilde yapılmasını ve müşteriye karşı bu ilgisiz, saygısız yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.