to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde Etimesgut Monalisa Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon hizmeti almak için randevuya gittim. Başlangıçta seanslarıma sadece G**** Hanım’ın girmesini özellikle belirttim ve bu konuda hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Ancak her seferinde farklı bir çalışan seansıma girdi ve bu durumu defalarca dile getirmeme rağmen dikkate alınmadım.
Dördüncü seansımda M**** isimli çalışan, kalça ve bikini bölgemde ciddi yanıklar oluşmasına sebep oldu. Yandığımı söylediğim halde M**** Hanım ilgisiz bir şekilde işlemi sürdürdü ve gerekli özeni göstermedi. Seans öncesi ve sonrası çalışanların tavırları da oldukça ilgisizdi.
Yaşadığım bu olumsuzlukları merkeze ilettiğimde ise sadece “Krem alalım, kullanın, bir seans hediye edelim” şeklinde yetersiz bir çözüm önerisiyle karşılaştım. Yanık yaşamış bir müşteriye seans hediye edilmesiyle sorun çözülemez. Tüm ödemeyi peşin olarak seanslara başlamadan önce yaptım.
Ücretimin iade edilmesini, seanslarıma ücretsiz olarak hatalarını telafi edecek şekilde devam edilmesini, mahkemeyle uğraşmak istemediğimi, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve yanık nedeniyle oluşan kararmalara karşı beyazlatma veya gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma özür dilenmesini istiyorum. İletişim için: m************@icloud.com
Monalisa Güzellik Merkezi Etimesgut şubesinden tüm bacak, genital ve kol bölgeleri için lazer epilasyon hizmeti aldım. Sadece iki seansa girdim, kol için ise son seansta işlem yapılmadı. Toplamda 3500 TL ödeme yaptım. Ancak işlemler sırasında vücudumda soyulmalar ve ciddi acı oluştu ve yaklaşık iki ...
Etimesgut Monalisa Güzellik Merkezi'nde kol bölgeme lazer yaptırırken, kolumda güneş yanığı olduğunu uzmana belirttim. Bu şekilde lazer yapılmadığını söyledim, ancak uzman 'Çok yanık yok, yapabiliriz.' diyerek işlemi başlattı. Bir atıştan sonra çok acıdığını ve durmasını gerektiğini söyledim; kolum ...
21.07.2024 tarihinde Ankara Etimesgut'ta bulunan Monalisa Güzellik Merkezi'nde yaptırmış olduğum lazer epilasyon seansında her iki kolumda da, özellikle sağ kolumda ciddi yanıklar meydana gelmiştir. Kendileri ile iletişime geçtiğimde ilk saatlerde endişe etmemem gerektiğini ve bir krem önerisinde bu...
Monalisa Sağlıklı Güzellik Merkezi Sincan şubesinde bugün saat 18:00’de yüz bölgesi lazer epilasyon işlemiyle ilgili randevu almak için gittiğimde, danışmada duran Çiğdem Hanım’ın iletişim tarzı ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Danışmada çalışan birinin insanlarla iyi diyalog kurabilen, k...
Monalisa Etimesgut'tan i*** hanım varken seans satın aldım ilk seanstan sonra azarlandığımı dile getirip g*** hanım ile seans almak istemediğimi söyledim sağ olsun i*** hanım yardımcı oldu ama sonrasında g*** hanım diğer çalışanlara benim sorunlu müşteri olduğumu dile getirip her seansta farklı kişi...
Yorumlar