Söz Verilen Lazer Epilasyon Seanslarım Yeni Yönetim Tarafından İptal Edildi

Monalisa Güzellik Merkezi Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı şubesinde, kampanya kapsamında peşin ödeme yaparak 12 seanslık lazer epilasyon paketine kayıt oldum. Başlangıçta, seanslarımı aylık olarak değil, iki-üç ay veya daha uzun aralıklarla alabileceğim konusunda anlaşmaya vardık ve bu durum güzellik merkezi tarafından kabul edildi.

Ancak geçtiğimiz pazartesi günü, şubede yönetim ve çalışanların değiştiğini öğrendim. Yeni yönetim, daha önce yapılan bu anlaşmayı kabul etmedi ve kalan 3-4 seansımı, ödediğim ücret karşılığında kullanamayacağımı, seanslara devam etmek istersem ek ücret ödemem gerektiğini ya da kalan seansları tamamen kaybedeceğimi iletti. Ödememi banka hesabımdan yaptım ve dekontum mevcut.

Konuyla ilgili yetkili kişilerle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca geri dönüş yapılacağı söylendiği halde bana dönüş yapılmadı.

Kampanya kapsamında satın aldığım ve hakkım olan kalan seanslarımın eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.