Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Lazer Epilasyon Seanslarım Yeni Yönetim Tarafından İptal Edildi

profile
15 Kasım 2025 23:09
1.347

Monalisa Güzellik Merkezi Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı şubesinde, kampanya kapsamında peşin ödeme yaparak 12 seanslık lazer epilasyon paketine kayıt oldum. Başlangıçta, seanslarımı aylık olarak değil, iki-üç ay veya daha uzun aralıklarla alabileceğim konusunda anlaşmaya vardık ve bu durum güzellik merkezi tarafından kabul edildi.

Ancak geçtiğimiz pazartesi günü, şubede yönetim ve çalışanların değiştiğini öğrendim. Yeni yönetim, daha önce yapılan bu anlaşmayı kabul etmedi ve kalan 3-4 seansımı, ödediğim ücret karşılığında kullanamayacağımı, seanslara devam etmek istersem ek ücret ödemem gerektiğini ya da kalan seansları tamamen kaybedeceğimi iletti. Ödememi banka hesabımdan yaptım ve dekontum mevcut.

Konuyla ilgili yetkili kişilerle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca geri dönüş yapılacağı söylendiği halde bana dönüş yapılmadı.

Kampanya kapsamında satın aldığım ve hakkım olan kalan seanslarımın eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Randevu Saatine Uymayan Ve İlgisiz Personel Sorunu

profile
19 Ekim 2025 16:19
1.949

profile
30 Ekim 2024 19:59
4.542
Güzellik Merkezinde Şube Karmaşası Ve İletişim Sorunları

profile
29 Temmuz 2024 06:56
4.285
1
Seyra sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2024 20:14
3.201
Monalisa Sağlıklı Güzellik Güzellik Merkezinden İade İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz