to read complaints and reviews, or file yours.Diyot Lazer Epilasyonda Vaat Edilen Sonuç Sağlanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
2025 Ocak ile 2025 Ekim tarihleri arasında Ankara Meşrutiyet Caddesi’indeki monalisa Güzellik Salonu’nda diyot lazer epilasyon hizmeti aldım. 10 seans için %90 kıl dökülmesi vaadiyle 6000 TL ödedim ve ödememi 3 taksit halinde yaptım. Satış sırasında kesin çözüm sunulacağı söylenmesine rağmen, şu anda 9. Seansım bitti ve bırakın %90’ı, %50 oranında bile bir dökülme olmadı.
Yaşadığım sorunu salon yetkilileriyle paylaştığımda, sürekli değişen personel ve kıl tipimle ilgili bahaneler öne sürüldü. Ayrıca, ek seans için ekstra ücret talep edilerek çözüm sunulmadı. Hizmetin kalitesinden kesinlikle memnun kalmadım ve mağdur edildim. Almış olduğum hizmetin karşılığını almak istiyor, bana vaat edilen sonucun sağlanmasını ve ekstra ücret talep edilmeden çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
2025 Ocak ile 2025 Ekim tarihleri arasında Ankara Meşrutiyet Caddesi’indeki Monalisa Güzellik Salonu’ndan tüm vücut diyot lazer epilasyon hizmeti aldım. 10 seans için %90 kıl dökülmesi vaadiyle 6000 TL ödedim ve ödememi 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Satış sırasında kesin çözüm sunulacağı ve sonuç alınmazsa ücret iadesi yapılacağı sözlü olarak belirtildi.
Şu anda 9. Seansım bitti ancak bırakın %90’ı, %50 oranında bile bir dökülme olmadı. Yaşadığım sorunu salon yetkilileriyle defalarca paylaştığımda, sürekli değişen personel ve kıl tipimle ilgili bahaneler öne sürüldü. Ayrıca, ek seans için ekstra ücret talep edilerek çözüm sunulmadı. Seanslar sırasında cildimde kızarıklık oluştu ve hemen krem sürülerek müdahale edildi.
Hizmetin kalitesinden kesinlikle memnun kalmadım ve mağdur edildim. Öncelikle, ek ücret talep edilmeden ek seanslarla vaat edilen sonucun sağlanmasını; eğer bu mümkün değilse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Atatürk Bulvarı. 53/2 olan adresteki Monalisa sıhhiyeye yakın olan yerdeki Monalisa güzellik salonu merkezinden şikayetim
