to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Balgat Monalisa Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon hizmeti alıyorum ve yaklaşık 4 aydır neredeyse her seansta ciddi randevu ve bekleme problemi yaşıyorum. Randevularımı genelde ayda bir kez cumartesi günleri alıyorum ve her gidişimde ortalama 1 saat bekletiliyorum. Buna rağmen ben randevu saatime çok az geç kaldığımda randevumu direkt iptal ediyorlar.
Bir seferinde plastik başlığımı unuttuğum için kesinlikle esneklik göstermediler, ya randevuyu iptal edeceklerini ya da 1000 TL’ye yeni plastik başlık almam gerektiğini söylediler ve bana hiçbir kolaylık sağlamadılar. Genel olarak müşterinin işini kolaylaştırmaya yönelik bir yaklaşımları olmadığını, randevu verirken de sürekli dolu diyerek zorluk çıkardıklarını deneyimledim.
Bu yaşadıklarım üzerine merkezdeki yetkililerle defalarca konuşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve aynı şekilde devam ediyor. Randevu sistemi ve müşteri yaklaşımının düzeltilmesini, seans saatlerine hem müşterinin hem merkezin adil şekilde riayet etmesini talep ediyorum. Eğer bu düzeltme sağlanamıyorsa ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Ankara Monalisa Balgat şubesinden annemle birlikte lazer epilasyon hizmeti aldık. 2024 Mayıs ayında, annem ve ben toplam 9’ar seanslık paketler için yaklaşık 1300 TL’yi peşin olarak ödedik. Ben kendi seanslarımı bitirdim, annem için ise geçen sene temmuz, ağustos, eylül ve kasım aylarında seanslara ...
Monalisa Güzellik Merkezi Ankara Sincan şubesinde lazer epilasyon için 5 bölgeye yönelik 3 seans aldım. Her seansımda randevu saatimde gitmeme rağmen uzun süre bekletiliyorum ve hiçbir zaman seansıma zamanında alınmadım. Ayrıca çalışanların tavırları oldukça kötü, bu durumdan çok rahatsız oldum. Ge...
Balgat Monalisa Sağlıklı Güzellik Merkezine, 10 aydır ara seanslarda olmak üzere, seanslarıma aksatmadan gittiğim halde hiçbir çözüm alamadım. Aksine, kıl olmayan bölgelerde rahatsız edici kıllar çıkmaya başladı. Görsel olarak eklediğim ensemi mahvettiler. Gerekli yerlere şikayetimi yapıp tazminat i...
Ankara Kızılay’daki Bella Vita Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon hizmeti alıyorum ve bir yıldan fazladır randevu konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Randevulara neredeyse hiçbir zaman saatinde alınmıyoruz, her seferinde ciddi gecikmeler oluyor. Bugün de saat 14.00’te oradaydık, randevumuz 16.00’d...
Ankara Sincan Merkez’de bulunan Monalisa Güzellik Merkezi’nde 2024 yılından beri lazer epilasyon hizmeti alıyorum. İlk olarak 10 seanslık paket satın aldım, daha sonra 5 seans daha ekledim ve toplamda 7.500 TL ödemeyi kartla IBAN’a havale ederek yaptım. Ancak ödediğim seansların tamamı uygulanmadığı...
Yorumlar