Seanslardan Sonuç Alamadım Üstüne Yeni Sorunlar Yaşadım

Balgat Monalisa Sağlıklı Güzellik Merkezine, 10 aydır ara seanslarda olmak üzere, seanslarıma aksatmadan gittiğim halde hiçbir çözüm alamadım. Aksine, kıl olmayan bölgelerde rahatsız edici kıllar çıkmaya başladı. Görsel olarak eklediğim ensemi mahvettiler. Gerekli yerlere şikayetimi yapıp tazminat isteyeceğim firmadan. Ayrıca fiş, fatura gibi herhangi bir belge verilmiyor. Müşterilere kredi kartı geçmiyor, nedense nakit ya da havale ile ödeme alıyorlar. Bu durumu da CİMER'e ve gerekli şubelere bildireceğim. Sürekli estetisyenlerin değişmesinden dolayı her biri farklı bir sistem uyguluyor, hatayı da birbirlerine atıyorlar. Sıkıntıyı dile getirince bahaneler üretip geçiştiriyorlar. Kullandıkları cihaz IPL epilasyon cihazı, Alexandra deyip yanlış bilgi veriyorlar. Bir arkadaşımız görev sebebiyle lazer olmaktan vazgeçti, verdiğimiz kaporayı isteyince önce telefonlara çıkmayıp geçiştirdiler. Daha sonra 15 gün geçtikten sonra iade edilemez bahanesiyle kaporayı vermediler ancak hakkımızı arayınca kaporamızı geri aldık. Yeni işlem dosyası açacak olsak defalarca aranıyoruz ama hakkımızı istemeye gelince kimse ilgilenmiyor ve üst perdeden konuşuyorlar.