Siparişim Kargolanmadı Ve Cevap Yok Ücret İadesi İstiyorum

26 Nisan 2026 tarihinde Moly Espadril markasından 5271******56 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip numarası, siparişin durumu ya da iptal edildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Bu süreçte firmaya Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamadığım için mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım bu sipariş için ücretimin ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Uzun süredir ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor, bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.




