Molfix Smartfit Bezlerinde Sızdırma Ve Tahriş Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Uzun süredir Molfix Premium serisini kullanan bir veli olarak, bu ürünün üretimi bittiği için Molfix Premium Smartfit serisine geçmek zorunda kaldım. Ancak Smartfit’ten hiç memnun kalmadım. 4 numara bezi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bez aşırı derecede sızdırma yapıyor. Özellikle geceleri ve uzun kullanımda kıyafetlere kadar ıslaklık geçiyor.
Ayrıca bezin yapısından dolayı bebeğimin poposunda hafif tahriş oluştu. Premium seride böyle bir problem yaşamazken, Smartfit’te hem sızdırma hem de tahriş nedeniyle artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve elimde bulunan Smartfit bezlerin Molfix Premium serisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Molfix’ten isteğim, Premium serisini yeniden piyasaya sunmaları ve Smartfit serisinin kaldırılması ya da en azından bu yaşanan sorunlara yönelik ciddi bir ürün iyileştirmesi yapılmasıdır. Bebeğimin sağlığı ve konforu için bu şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi















