to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Bezlerde Sürekli Sızdırma Ve Eski Serinin Yeniden Üretimi Talebi
Uzun süredir Molfix kullanıyorum ancak Molfix Premium 6 numara bezlerde yapılan son değişiklikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Paketler “Smart Fit teknoloji” olarak yenilendi ve bezlerin yapısı da değişti, bu değişimden sonra ürünler eskisi gibi performans göstermiyor.
Yaklaşık bir aydır her gece bebeğimin bezi sızdırıyor, gecede 3 defa hem bezini hem de bebeğimin tüm üstünü değiştirmek zorunda kalıyorum. Gündüzleri de bez 2 saatten fazla kalırsa mutlaka taşıyor. Önceki seride böyle bir problem yaşamazken, yeni seride sürekli sızdırma olduğu için hem bebeğim rahatsız oluyor hem de bizi çok zorluyor.
Molfix Premium bezlerin eski serisinin tekrar üretilmesini ve şu an piyasada olan yeni “Smart Fit” serisinin teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ürünün eski performansına kavuşturulmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
