Molfix Premium Smart Fit Bezlerinde Gece Sızdırma Ve Ücret İadesi Talebi

Ali · 2026-04-19T10:31:56+03:00

Molfix Premium Smart Fit 5 numara 66’lı paket bezi yaklaşık bir hafta önce aldım. Aldığımız günden beri özellikle geceleri bez sürekli sızdırma yapıyor ve her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyoruz. Ürünü doğru şekilde bağlamamıza rağmen gece boyunca çocuğumuzun kıyafetleri ve yatağı ıslanıyor. İki paket satın aldım ve ikisinden de aynı şekilde memnun kalmadım. Bu nedenle aldığım iki paket bez için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Molfix

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi