to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Smart Fit Bezlerde Sızıntı Ve Kalite Düşüklüğü
Yaklaşık 1 seneden fazladır Molfix Premium bez kullanıyorduk ve emiciliğinden, yumuşaklığından çok memnunduk. Son alışverişimizde A101 marketten Molfix Premium 5 Smart Fit yazan iki paket bez aldık, ambalajda Premium ibaresi olduğu için önceki ürünle aynı olduğunu düşünerek tercih ettik. Ancak iki ürün arasında ciddi bir kalite farkı olduğunu gördüm.
Daha önce kullandığımız Premium bezlerde hiçbir şekilde sızdırma yaşamazken, aldığım bu Premium Smart Fit bezlerde bebeğim bir kez idrar yaptığında bile anında dışarı sızma oluyor. Bezler çok ince, emiciliği çok zayıf ve önceki Premium ürünlere göre belirgin şekilde daha sert bir yapıda. Paketin birini kullanıyorum ama neredeyse her idrardan sonra bezi tamamen değiştirmek zorunda kalıyorum, bu hem maddi hem de pratik açıdan ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Molfix’in yıllardır tercih ettiğimiz bir marka olmasına güvenerek aldığımız bu ürünün incelenmesini ve mümkünse yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle para iadesi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Marka hemen benimle iletişime geçti ve sorunumu direk çözdüler çok teşekkür ederim çok ilgiliydiler beni mağdur etmeden ürün temini yaptılar
