Kızım doğduğu andan itibaren Molfix Premium bebek bezi kullandık ve şimdiye kadar çok memnunduk, çevremize de gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorduk. Ancak Mart 2026 itibarıyla “Molfix Premium Smart Fit 4 numara 86’lı paket” ürünüyle birlikte memnuniyetimiz tamamen hayal kırıklığına dönüştü.
“Premium Smart Fit” olarak güncellenen bu yeni modelin yeterli ve doğru bir AR-GE ile kalite süreçlerinden geçmediğini düşünüyorum. Yan pozisyonlarda bebek hiçbir şekilde korunmuyor, ürünün emiciliği belirgin şekilde yetersiz ve sık sık sızdırma sorunu yaşıyoruz. Daha önce aynı markanın eski Premium modelinde böyle bir problemle hiç karşılaşmamışken, yeni modelde bu kadar temel bir ihtiyacın karşılanmaması kabul edilebilir değil.
Yeni modelden aldığım 1 paketten sadece 10 adet kullanıp mecburen bıraktım ve tüm ilçeyi dolaşıp eski versiyon Molfix Premium bezleri bulabildiğim kadar topladım. Şu an kızımın yaklaşık 2 yıllık bez ihtiyacını eski modelden stokladım, çünkü Smart Fit modeli bize güven vermiyor.
Yetkili birine gerçekten içten bir geri bildirim vermek istiyorum. Bazı yanıtlarınız 9001 standartlarına göre çalıştığınızı ve bağlama tekniklerinden bahsettiğinizi görüyorum; ancak burada sorun kullanıcı hatası değil, ürünün tasarım ve performansı. İstediğiniz teknik savunmayı yapabilirsiniz, fakat sahadaki gerçek kullanıcı deneyimi olumsuz ve satışlarınıza bunun yansıyacağını öngörmek hiç zor değil. Pek çok anne grubunda da aynı şikayetleri duyuyor ve görüyorum.
Markanıza yıllarca güvenmiş biri olarak tek ve net beklentim, eski Molfix Premium modeline geri dönmenizdir. 2. Bebeğimiz gelene kadar önceki versiyon üretimlerinizin yeniden başlamanızı umutla bekliyorum.
Yorumlar