to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Smart Fit Bebekte Sürekli Sızma Ve Yoğun Koku Şikayeti
Uzun zamandır çocuğumuz için Molfix bebek bezi Premium serisini güvenle kullanıyorduk ve hiçbir sorun yaşamıyorduk. Ancak Premium seri kaldırılıp Premium Smart Fit’e geçildiğinden beri ciddi problemlerle karşılaşmaya başladık.
9 Nisan’da ilk 2 paket Molfix 3 numara Premium Smart Fit aldık ve yaklaşık 15 gündür kullanıyoruz. Bu süre içinde her gün bezden sızma problemi yaşadık, bez az kirlenmiş olsa bile içindeki koku dışarıya çok yoğun şekilde veriyor. Bezi çok sık, en fazla 2 saatte bir değiştirmemize rağmen bebeğimizde pişik oluştu ve bu durum bizi hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Aynı sıklıkta değişimle eski Premium seride hiçbir şekilde böyle sorunlar yaşamıyorduk.
Molfix’ten, mümkünse eski Premium serisinin tekrar devam etmesini ve stoklarda varsa tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum. Aldığımız Premium Smart Fit ürünlerin ise incelenmesini ve bu ürünler için ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz; Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Evet aynı durumu birçok kişi yaşamışız demek ki. Smartfit ürünü Premium ambalajı gibi yapmışlar ama ürünün Premium ile alakası yok. Tüketiciyi yanıltıyor. Markanın bunu düzeltmesi lazım.