to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Bezleri Üretilmiyor Ve Smart Fit Serisi Şiddetli Sızdırma Sorunu Yaşıyor
Uzun zamandır bebeğim için Molfix’in Premium serisi bezlerini kullanıyordum ve çok memnundum. Ancak artık bu serinin üretilmediğini, yerine Molfix Smart Fit serisinin geldiğini öğrendim ve mecburen 4 numara Smart Fit kullanmaya başladım. Şok market ’ten aldığım bu ürünü yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum.
Smart Fit serisinde, hem gündüz hem gece kullanımda ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum. Bez, özellikle ön karın ve sırt bölgesinden kaçırıyor. Bebeğimin kilosuna uygun bedeni kullanmama rağmen, daha önce Premium serisinde böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Aynı kullanım düzenimde ve aynı bebekte sadece seri değişince bu kadar bariz bir performans düşüşü yaşamam beni çok rahatsız etti.
Eski Molfix Premium serisinden memnun bir kullanıcı olarak, bu serinin üretiminin durdurulmasından hiç memnun değilim. Ürünün performansından zaten memnun kalmadım, asıl olarak da kaliteli bulduğum Premium serisinin kaldırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Molfix’ten beklentim, Premium serisinin yeniden üretilmesi ve bu konuda kullanıcı geri bildirimlerinin dikkate alınmasıdır.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
İlgileri için firmaya teşekkür ediyorum
