Molfix Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Değişim Talebi

Uzun zamandır Molfix marka bebek bezi kullanıyorum ve genel olarak memnun bir kullanıcıydım. Şu anda kullandığım 5 numara bezin son aldığım 100’lü paketinde ise yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sızdırma sorunu yaşıyorum. Paketten neredeyse tüm bezleri kullandım, içinde yaklaşık 20 adet kaldı ve neredeyse her bezde aynı problemi tekrar tekrar yaşadım.

Bezleri usulüne uygun şekilde bağlıyorum, ön kısımlarını bantlayıp çocuğuma tam oturmasına dikkat ediyorum. Gece ve gündüz, her kullanımda sızdırma oluyor. Çocuğumun bezi çoğu zaman çok dolu bile değilken kıyafetlerine ve çarşafa kadar sızma oluyor. Her gün çarşaf değiştirmekten, geceleri defalarca bez değiştirmek zorunda kalmaktan gerçekten çok yoruldum ve bunaldım.

Bu benim ikinci çocuğum, yıllardır bez kullanıyorum, nasıl takmam gerektiğini biliyorum ve özellikle ilk çocuğumda da Molfix kullanmış biri olarak daha önce bu kadar yoğun bir sorun yaşamamıştım. Ara ara, bez çok doluyken ufak sızdırmalar olabiliyordu ve bunu da normal karşılıyordum, ancak bu pakette bez dolu olmamasına rağmen sürekli sızdırması bana ürünle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.

Bu yaşadığım sorun nedeniyle hem mağdur oldum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Bu paket için değişim ya da iade talep ediyorum, paramın boşa gitmesini istemiyorum. Ürünün incelenmesini ve bu sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.