to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Sızıntı Ve Pamuk Azlığı Sorunu
Yaklaşık 1 aydır çocuğuma 5 numara Molfix bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım. Ancak 4 gün önce Mega’dan aldığım, 48 adetli 3 paket Molfix bezde ciddi bir problemle karşılaştım.
Bu yeni aldığım paketlerde bebek bezi sürekli sızdırıyor, günde 4–5 kere üst değiştirmek zorunda kalıyorum. Sızıntı oturduğu ve yattığı her yere geçiyor, bu durum hem çocuğumu hem bizi çok zorluyor. Dikkatli incelediğimde bezlerin içinde pamukların önceki kullandıklarıma göre çok daha az ve dar olduğunu, yan fırfır kısımlarında boşluklar ve baskı hatalarına benzer sorunlar bulunduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünlerden hiç memnun kalmadım.
Ürünün kalitesindeki bu sorunun incelenmesini, gerekirse aynı seri ürünlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için benimle iletişime geçmenizi bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
1 hafta önce inceleme için bezler yolladım ama tarafıma hala bir dönüş yapılmadı mağdur edildik güvenimi çok sarstı bu marka açıkçası
15 gün sonunda marka dönüş sağladı 1 adet 46 lı bez yollanılmış 3 paket yanlış beze maalesef bir daha Molfix almayı düşünmüyorum çünkü mağdur ediliyoruz