to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Mega Paket Bebek Bezlerinde Emicilik Eksikliği Ve Yan Sızdırma
BİM’den düzenli olarak aldığım Molfix 5 numara Mega paket bebek bezlerinde ilk kez ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce aynı markayı defalarca kullandım ve hiçbir problemle karşılaşmadım, ancak bu aldığım pakette bezlerin emiciliği neredeyse yok. Çocuğum ilk çişini yaptığı anda kıyafetleri tamamen ıslanıyor, sanki bez hiç sıvı tutmuyormuş gibi davranıyor.
Bezin kenar bariyerleri de işlevini yerine getirmiyor, her seferinde yanlardan sızdırma oluyor. Paketi yeni açmama rağmen şimdiye kadar yaklaşık 8 adet bez kullandım ve her birinde aynı sorunla karşılaştım. Kuru halde çöpe gitmek zorunda kalan bezler oldu, çünkü çocuğumun kıyafetleri ıslandığı için bezi sürekli değiştirmek zorunda kalıyorum.
Ürünü BİM’den 5 Mayıs tarihinde almıştım, ancak şu an şehir değiştirdiğim için fiş yanımda değil. Buna rağmen yaşadığım sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için Molfix markası tarafından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hem kullanamadığım bezler hem de yaşadığımız rahatsızlıkla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Arıyorum ama ulaşım sağlayamadım yardımcı olur musunuz
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Bezi size kargo tarafından ilettim ama geri dönüş sağlanmadı bilgilendirme yapılmadı
