to read complaints and reviews, or file yours.Molfix İyi Uykular Bebek Bezinde Parfüm Uyarısı Yok
Zonguldak Demirpark AVM’deki Ebebek mağazasından Molfix İyi Uykular bebek bezi aldım. Ürünü açtığım anda bezlerin çok yoğun ve rahatsız edici bir parfüm koktuğunu fark ettim. Paket üzerinde parfümlü olduğuna dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yazmıyor.
Konu ile ilgili olarak Hayat Kimya ile görüştüğümde, bezin zaten parfümlü olduğunu söylediler. Ancak üzerinde parfümlü olduğuna dair açık bir ifade olmadığı için, bezi alırken bunu bilmeden, doğal ve kokusuz olacağını düşünerek tercih ettim. Bebek ürününde bu kadar yoğun bir koku olması ve bunun ambalajda belirtilmemesi beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bebek sağlığını direkt etkileyen bir üründe, içerik ve özellikle parfüm gibi hassas bilgiler ambalajda net ve görünür şekilde yer almalı. Markadan, ürünün ambalajının bu doğrultuda düzeltilmesini, içerikle ilgili daha şeffaf bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma gerekli dönüşün yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Size İSO onaylı mı diye sormadık, parfüm koyduğunuz üründe parfümlüdür ibaresi yok, ben çocuğuma parfümlü ürün kullanmak zorunda mıyım, anlayış kıtlığınız mı var
Tüketici haklarıyla sorunu çözerim ben merak etmeyin
