Molfix Bebek Bezinde Yoğun Plastik Kokusu Bebek Sağlığını Tehdit Ediyor

Lüleburgaz 39 AVM’deki E-bebek mağazasından bugün Molfix Newborn 2–5 kg Premium Smart Fit bebek bezi satın aldım. Ürünün barkod numarası 048572 020000 04 8572’dir. Beden olarak biraz büyük olsa da bunu tolere edebileceğimizi düşündük, ancak paketi açtığımız anda bezlerden çok ağır ve rahatsız edici bir plastik kokusu geldiğini fark ettik.
Bu koku hem ürünün güvenilirliği hem de bebeğimizin sağlığı açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Henüz bezleri kullanmadığımız için pişik, kızarıklık ya da alerji gibi bir durum yaşamadık, ancak bu kadar yoğun ve rahatsız edici kokuya sahip bir ürünün yeni doğan bebeklerde kullanılmasının riskli olabileceğini düşünüyoruz. Bu nedenle şu an için ürünü kimseye önermiyorum.
Molfix’ten beklentim, özellikle belirttiğim barkod numarasına ait bu serinin acilen detaylı şekilde incelenmesi ve bebek sağlığı için herhangi bir risk oluşturup oluşturmadığının net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesidir. İade talebim bulunmamakla birlikte, çocuklara zarar verebilecek en ufak bir ihtimalin bile ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli tüm kontrollerin yapılmasını istiyorum.
E-bebek’ten ise, bu tarz ürünlerde mağazaya gelen serilerde olağan dışı bir koku veya üretim hatası olup olmadığının daha dikkatli kontrol edilmesini ve şikayetim doğrultusunda ilgili birimlerle iletişime geçilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi



















