to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Şiddetli Kimyasal Koku Ve Çözüm Yoksunluğu
Molfix Premium Oksijen Teknolojisi bebek bezini 10 Ağustos’ta Migros’tan satın aldım. Paketi açtığım anda tüm odayı yoğun bir kimyasal, adeta petrol türevi bir koku sardı. Koku o kadar rahatsız ediciydi ki, 4 aylık bebeğimin cildine bu bezi değdirmem mümkün olmadığı için paketten tek bir tane bile kullanamadım.
Bu durum üzerine Hayat Kimya müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece bezleri kargoyla göndermemi, inceleme yapabileceklerini söylediler; bunun dışında hiçbir müşteri memnuniyeti sunmadılar, beni tatmin edecek bir çözüm veya güvence vermediler. Hem ürünün kokusu hem de bu ilgisiz yaklaşım nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum ve bebeğimin sağlığı konusunda endişeliyim.
Kullanamadığım bu paket için Hayat Kimya’dan ücret iadesi talep ediyorum ve bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma sonucunun açıkça paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Çözüm sunulmadı Tabi ki
