Ziraat Bankası Kartımdan Moka United Tarafından Yetkisiz 99 TL Çekimi

3 Şubat saat 11:12'de Ziraat Bankası'na ait banka kartımdan, hiçbir şekilde tanımadığım ve herhangi bir üyeliğim ya da alışverişim olmayan “Moka United” isimli marka tarafından 99 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu markayı daha önce hiç duymadım; herhangi bir platformunda üyeliğim yok ve tarafımdan verilmiş bir ödeme onayı söz konusu değildir.

İstanbul'da yapılan bu işlemi hesap hareketlerimde gördükten sonra, yetkisiz ve iznim dışında gerçekleştirildiğini anladım. Herhangi bir üyeliğim veya alışverişim olmadığı halde kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.

Moka United tarafından kartımdan çekilen 99 TL'nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini, bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.