to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kartımdan Günlük 3000 TL Yetkisiz Çekim Girişimlerinin Bilgi Ve Engelleme Talebi
İş Bankası Maximiles Select kredi kartıma tanımlı 1896 ile biten sanal kartımdan, 18.03.2026 tarihinden bu yana her gün düzenli olarak 3.000 TL tutarında işlem çekilmeye çalışılmaktadır. Sanal kart limitimi düşük tuttuğum için bu işlemler gerçekleşememekte, buna rağmen tarafıma “limitinizi artırın” şeklinde mesajlar gelmektedir.
Konu ile ilgili olarak banka müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak çekim yapan firmanın tam isminin belli olmadığı, bu bilginin yalnızca aracı konumunda görünen Moka United/UP Bilişim isimli iş yeri üzerinden öğrenilebileceği ifade edildi. Buna rağmen şu ana kadar işlem girişimlerinin kaynağı konusunda net bir bilgi tarafıma iletilmedi.
İş Bankası müşteri numaram 606558 olup, söz konusu sanal kartımın son dört hanesi 1896’dır. Her gün aynı tutarda devam eden bu başarısız çekim girişimlerinin hangi firma veya kişi tarafından yapıldığının, aracı kurum Moka United/UP Bilişim üzerinden de gerekli araştırmalar yapılarak tespit edilmesini ve bu bilginin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, ayrıca güvenlik açısından tüm gerekli incelemelerin yapılarak benzer girişimlerin engellenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kuruluşumuz ödeme hizmetleri alanında Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası’ndan 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında lisans almıştır. Kuruluşumuz faaliyetleri kapsamında fatura ödeme işlemlerine aracılık etmekte ve üye işyerlerine Sanal POS hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, sanal POS altyapımızı kullanan ve kendi müşterilerine ürün/hizmet satışı yapan üye işyerlerimize verilmektedir. İlgili çekim işlemlerin UP BİLİŞİM/ ENERJİ firması üzerinden denendiği gözükmektedir. UP BİLİŞİM/ ENERJİ firması uygulama üzerinden kayıt olunarak yakıt alımı gerçekleştirdiğiniz bir platformdur. İşlemler tarafınızca yapılmadı ise, uygulama üzerinde bulunan kart bilgilerinizin kaldırılmasını rica ederiz. İyi günler dileriz.
Teşekkür ederim
