to read complaints and reviews, or file yours.Moka United’tan İzinsiz Çekimler Ve Kart Güvenliği İhlali
Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartı ekstreme bakarken, kartımdan Moka United adına çekimler yapıldığını gördüm. Bu kurumla herhangi bir üyelik, abonelik veya sözleşmesel bir ilişkim bulunmamaktadır ve bu ödemeleri ben gerçekleştirmedim. İşlemleri detaylı incelediğimde, sanal kartımdan farklı tarihlerde benzer çekimlerin tekrarlandığını fark ettim.
Şu ana kadar tespit ettiğim işlemler; 14 Ocak 2026 tarihinde 804,05 TL, 2 Aralık 2025 tarihinde 1.748,25 TL, 7 Aralık 2025 tarihinde 1.618,58 TL ve 4 Kasım 2025 tarihinde 975,55 TL tutarındadır. Bu durumu 29.01.2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim. Herhangi bir onayım, imzam veya bilgim olmadan yapılan bu işlemlerin tamamının kontrol edilmesini ve bu işlemler nedeniyle kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hem Moka United’ın hem de bankamın bu izinsiz çekimlerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Sevinç S. Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Sayın Sevinç S. Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Moka yanında işletme adı da yazsa bu kadar uğraşmazdınız.
