to read complaints and reviews, or file yours.Moka United'ın Kart Bilgilerime Yönelik İzinsiz İşlem Denemesi
22 Şubat 2026 Pazar günü saat 13.30 civarında Garanti Bankası’na ait kredi kartı bilgilerim üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş ve Moka United üzerinden 19.140 TL tutarında izinsiz işlem yapılmaya çalışılmıştır. Moka United adlı şirketle hiçbir üyeliğim, alışverişim ya da herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır, ismini de bu olayla birlikte ilk kez duydum.
Kartımda yeterli bakiye olmadığı için işlem banka tarafından reddedilmiş, ben de bunu fark eder etmez, Garanti Bankası’nı arayarak kredi kartımı acil olarak kapattırmış bulunmaktayım ve banka nezdinde resmi şikayet kaydı açtırdım. Buna rağmen, Moka United’ın başka bankaların müşterilerinin kart bilgileri üzerinden bu şekilde işlem denemeleri yapabiliyor olması, bu firmanın ödeme kuruluşu olarak kesinlikle güven vermediğini açıkça göstermektedir.
Bu nedenle Moka United’ın, bilgim ve onayım olmadan kart bilgilerim üzerinden işlem yapmaya çalışmasıyla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, kart bilgilerimin nasıl ve hangi yollarla kullanıldığının tarafıma açıklanmasını ve benzer girişimlerin tekrar yaşanmaması için tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz sosyal mühendislik vakasından dolayı üzgün olduğumuz bildirmek isteriz. Şifrenizi kesinlikle 3. Partilerle paylaşmamanız gerekmektedir ve işlemlerinizde 3D güvenlik şifresinin kullanılması gerekmektedir, Saygılarımızla.
Hiçbir çözüm sunulması yanlış bilgi verildi kartınızdan Yemek Sepeti işlem yapmış dediler ki alakası yok bankamı arayarak böyle bir işlem olmadığını teyit ettim bu nedir suç bastirmakmi özürden kacmakmi biz değiliz deyip konuyu kapatmak...
Moka United'tan bir arama alıp kart bilgilerimin bir kısmını istediler, ancak işlem başarısız oldu ve ardından hiçbir geri dönüş, özür ya da açıklama almadım. Şirketin resmi bir yapı olmadığı izlenimini edindim ve çalışanlarına dikkat etmelerini öneriyorum.
