11/03/2026 tarihinde İş Bankası hesabıma, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu üzerinden 16,37 TL tutarında EFT ile bir para transferi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, göndericiyle ilgili bir açıklama yer almadı ve bu firma hakkında daha önce hiçbir bilgim yoktu. Moka United isimli firmayı da bu para hesaba geçtikten sonra ilk kez duydum ve bu durum beni oldukça tedirgin etti.
Söz konusu firmayla hiçbir ticari ilişkim, üyeliğim, alışverişim veya herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. Bu transferle hiçbir ilgim olmadığını, işlemin kaynağı ve nedeni hakkında hiçbir bilgim olmadığını özellikle belirtmek isterim. Hesabımda daha önce bu şekilde bir işlemle karşılaşmadım ve bu olay ilk kez yaşandı.
Konu hakkında Moka United müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak aldığım yanıtların güvenilirliğinden emin olamadım. Hesabımda bunun dışında şüpheli bir hareket veya yetkisiz bir erişim fark etmemiş olsam da, bu beklenmeyen transfer nedeniyle güvenlik açısından endişe duyuyorum.
Bu nedenle, söz konusu para transferinin kaynağı ve hangi gerekçeyle hesabıma gönderildiği konusunda tarafıma detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekli güvenlik incelemesinin titizlikle gerçekleştirilmesini ve bana ait olmayan veya onayım dışında olduğu tespit edilen bir durum varsa işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Yorumlar