to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Üzerinden 4000 TL Ödeme Sonrası Bilet Alınamaması Ve İade Talebi
07.01.2026 tarihinde Twitter üzerinden futbol maçı bileti almak için iletişim kurduğum bir kişiyle anlaşarak, ödemeyi Moka United ödeme aracılığıyla yaptım. Yaklaşık 4000 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdikten sonra karşı taraf bileti göndermedi ve ardından beni WhatsApp ve diğer kanallardan engelledi.
Moka United üzerinden yaptığım işleme ait açıklama ve dekont bilgilerim mevcut olup, talep edilmesi halinde ilgili ekran görüntülerini ve dekontu da paylaşabilirim. Ödemeyi yaptıktan sonra hiçbir şekilde hizmet alamadım ve açıkça yanıltıldığımı anladım.
Bu nedenle, Moka United’ın bu işlemi inceleyerek ödememin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili şahsa ait hesap ve işlemlerin de incelenerek gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinizin incelenerek sonuçlandırılması için gerekli yönlendirme ilgili departmanımıza yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla,
Yeteri kadar bilgilendirme yapılmamıştır. Konuyla alakalı aksiyon alınıp alınmadığını bilmiyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Cevabınız yeterli ve makul değildir. Yetkililerinizi CC'ye ekleyip tekrar mail attım dönüş alamadım.
Cevap verilmemeye devam ediliyor.
