to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Kartına Yansımayan 400 TL Yükleme
Moka United’e ait Şu Matik üzerinden kullandığım Şu kartıma Cumartesi günü 400 TL yükleme yapmaya çalıştım ancak işlem gerçekleşmedi ve para kartıma yansımadı. Buna rağmen tutar hesabımdan çekilmiş görünüyor, ne kartımda bakiye var ne de paramı geri alabildim.
Elimde dekont veya slip bulunmamasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle Moka United müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem paramdan oldum hem de kartı kullanamaz durumdayım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Cumartesi günü yaptığım 400 TL’lik yükleme işleminin bir an önce kartıma bakiye olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Görevlerini yaptılar
