to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2026 tarihinde, saat 22.00 civarında bilgim ve onayım olmadan İş Bankası kredi kartımla Moka United altyapısı üzerinden Zara’da harcama yapıldığını fark ettim. Kartım kullanılarak internet üzerinden 3 adet olmak üzere, her biri 4.619 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda ciddi bir tutar kartımdan çekilmiştir. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerim iznim dışında ele geçirilmiştir.
Durumu fark ettiğim anda derhal İş Bankası ile iletişime geçerek kartımı kapattırdım ve bu harcamalarla ilgili itiraz dilekçesi verdim. Zara veya Moka United ile daha önce herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da düzenli alışverişim bulunmamaktadır. İşlemlerle ilgili bilgi almak için Zara ve Moka United tarafına ulaşmaya çalıştığımda benden e-posta bilgilerim talep edildi, ancak tekrar dolandırılma ihtimaline karşı tereddüt yaşadığım için bu bilgileri paylaşmadım.
İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu 3 adet 4.619 TL’lik harcamanın tamamının iptal edilmesini, tüm tutarların eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, gerekli yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı beyan ediyorum.
Bugün saat 13.10 civarında, bilgim ve onayım olmadan Moka United altyapısı üzerinden Zara’da kredi kartımla alışveriş yapıldığını fark ettim. Kartım kullanılarak 6.419 TL, 3.379 TL, 2.389 TL ve 5.169 TL tutarlarında, internet üzerinden görünen işlemler yapılmış. Bu işlemleri gördüğüm anda bankamla ...
12.02.2026 tarihinde saat 17:10 civarında İş Bankası Maximum kredi kartımdan, Moka United aracılığıyla Zara firmasına, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Aynı anda iki işlem arka arkaya denenmiş; bunlardan biri Zara tarafından onaylanmadığı bildirilmekle birlikte, sonrasında onaylanmış; diğ...
07.01.2025 tarihinde saat 19:57’de, Moka United üzerinden Zara Giyim’den 19.348 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında bir harcama yapılmıştır. Benim Moka United hesabım bulunmamaktadır ve ilgili işlem şu anda kartımda açık provizyonda görünmektedir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek...
Moka United ile hiçbir şekilde bağlantım olmadığı ve herhangi bir üyelik ya da alışveriş yapmadığım halde, kartımdan bilgim ve iznim dışında 15.789 TL tutarında tek seferlik bir işlem çekildiğini fark ettim. İşlem ekstreme İstanbul lokasyonlu olarak ve Zara üzerinden yapılmış bir alışveriş şeklinde ...
05.09.2025 ve 06.09.2025 tarihlerinde, bilgim dışında İş Bankası kredi kartımdan Moka United ve iyzico aracılığıyla Zara Giyim İstanbul TR ve Zara.com İstanbul TR üzerinden toplamda 101.860 ₺ tutarında 6 kez izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili tarafıma yalnızca İş Bankası tarafından bil...
Yorumlar