Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Moka İşlemi İçin 99 TL’nin Geri Ödenmesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
İbrahim
05 Ocak 12:49
6.216

05.01.2026 tarihinde saat 05:57:57’de Yapı Kredi bankamatik kartımdan “Moka/TRT Ankara” açıklamasıyla 99 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan bir çekim yapıldığını fark ettim. Moka üzerinden herhangi bir üyelik başlatmadım, TRT Ankara veya benzeri bir kurumla bir abonelik ilişkim yok ve bu işlem kapsamında hiçbir ürün ya da hizmet satın almadım. Ne olduğunu bilmediğim bir işlem için kartımdan para çekilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güvenimi sarstı.

Bu işlemle ilgili olarak henüz ne Moka ile ne de bankamla görüşme yapmadım. Kartımdan izinsiz olarak çekilen 99 TL’nin derhal iadesini ve kart bilgilerim kullanılarak bir daha bu şekilde habersiz, izinsiz herhangi bir tahsilat yapılmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.

Söz konusu işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak, işlemin neye ait olduğunun detaylı şekilde açıklanmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

05 Ocak 17:03 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

06 Ocak 00:23

Merhaba, Talebinize istinaden, yetkili arkadaşlarımız tarafından işlemleriniz hakkında e-posta aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapıldığı görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Para İadesi Talebi

profile
21 Aralık 2025 12:01
6.547
izinsiz-kredi-karti-cekimi-ve-para-iadesi-talebi-1.jpg

Kredi Kartımdan İzinsiz Ve Açıklamasız Düzenli Para Çekimi Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2025 16:11
2.157
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan İzinsiz 99 TL Çekildi, İade Ve Bilgi Güvenliği Talep Ediyorum

profile
07 Eylül 2025 10:07
2.460
hesabimdan-izinsiz-99-tl-cekildi-iade-ve-bilgi-guvenligi-talep-ediyorum-1.jpg
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kart Çekimi Ve Açıklama Talebi

profile
07 Aralık 2025 10:52
1.675

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz