Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mitra sonuçtan hiç memnun değil

Para Transferlerim Sürekli İptal Ediliyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kalıyor

profile
07 Temmuz 2025 15:39
2.632

Moka United Ödeme Ödeme yapmaz.
Wise üzerinden son zamanlarda yaptığım ve hepsi iptal edilen üç para transferi girişimiyle ilgili endişemi dile getirmek için yazıyorum. Transfer girişimleri şu tarihlerde gerçekleşti: 27.06.25.30.06.25 ve 04.07.25. Üç yıldan fazla bir süredir Wise kullanıyorum ve hesabım [Birleşik Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş.] tarafından yönetildiğinde hiçbir sorunla karşılaşmadım. Ancak yönetimdeki değişiklikten bu yana bu iptaller yaşanmaya başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama cevap vermiyorlar. E-posta gönderdim ama cevap vermiyorlar, bu da müşterinin umursamadığı anlamına geliyor. Bu iptallerin nedenini açıklığa kavuşturmak ve sorunun çözümü için ne yapılması gerektiğini bana bildirmenizi istiyorum?

07 Temmuz 2025 18:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Mitra
Mitra
17 Temmuz 2025 19:39

Sorunumla hiçbir ilgisi olmayan iki e-posta aldım. Şirketinizin çalışmalarını açıklayan standart bir e-posta, başka bir şey değil. Şikayetimi bile okumadınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Transfer Sonrası Param Hesabıma İade Edilmiyor

profile
Yurtseven
27 Ağustos 2025 12:38
3.032
iptal-edilen-transfer-sonrasi-param-hesabima-iade-edilmiyor-2.jpg

Moka United Onaysız Para Transferi Hakkında Açıklama Ve İade Talebi

profile
12 Eylül 2025 02:51
2.539
Benzer Şikayet Yaz