to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Para İadesi Talebi
Halkbank hesabımın hareketlerini kontrol ederken bugün, 12 Kasım tarihinde saat 11:00 civarında “Moka United” adıyla 3.250 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, tarafımdan yapılmamıştır.
İşlemi görür görmez Halkbank’nı arayarak kartımı kapattırdım ve itiraz/inceleme süreci başlatıldı. Hesap özetimde görünen bu işlemle ilgili dekont ve kayıtlar elimde mevcuttur. Söz konusu 3.250 TL’lik tutarın, iznim olmadan çekildiği için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim dışında yapılan bu tekil işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ücretin hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Merhaba Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
