Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33943469
5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

profile
Gürkan
Moka United
14 Ekim 2025 10:09
7.404
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcileri arayıp hızlı nir şekilde halletti, teşekkürler.”

13.10.2025 tarihinde, Halkbank’a ait ve sonu 6558 ile biten banka kartımdan, “Moka United” adına 293 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir onayım, üyeliğim veya başvurum kesinlikle bulunmamaktadır. Ayrıca, Moka United’ın ödeme cihazını ya da herhangi bir hizmetini de hiç kullanmadım.

İlgili işlem sadece bir kez gerçekleşti ve tamamen bilgim dışında yapıldı. Ücretin tarafıma iade edilmesini veya bu harcamanın detaylı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Eğer bu işlem bana aitse, bununla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

onayim-olmadan-kartimdan-para-cekildi-aciklama-ve-iade-talep-ediyorum-1-SUCf.jpg
Moka United Logo
Moka United
14 Ekim 2025 11:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.

Moka United Logo
Moka United
15 Ekim 2025 10:21

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Gürkan
Gürkan
15 Ekim 2025 10:50

Müşteri temsilcileri arayıp hızlı nir şekilde halletti, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Okyanus
Moka United
23 Ekim 2025 17:42
7.961

18.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim dışında ve tamamen habersiz bir şekilde “Moka United” isimli firma tarafından iki kez 258 TL bir kez 318 TL olmak üzere toplam 834 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu firmayı tanımıyorum, herhangi bir hizmetinden faydalanmadım ve daha önce hiçbir şe...

bilgim-disinda-kredi-kartimdan-para-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-para-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüklü Para Çekildi, İade Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Melike
Moka United
06 Ağustos 2025 20:56
726

1 Ağustos 2025 tarihinde, Moka United ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen Halkbank kredi kartımdan internet bankacılığı üzerinden habersiz bir şekilde 27.448 TL para çekildi. İşlem numaram: 26909741. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ...

halkbank-kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuklu-para-cekildi-iade-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

Hesabımdan İzinsiz 99 TL Çekildi Açıklama Ve İade İstiyorum

profile
Metehan
Moka United
23 Eylül 2025 10:55
984

23 Eylül 2025 tarihinde, Moka United ödeme sistemi üzerinden Halkbank hesap kartımdan bilgim dışında tek seferlik 99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen habersiz ve izinsiz şekilde, kartımdan herhangi bir onay kodu veya 3D güvenlik doğrulaması kullanılmadan gerçekleştirilmiştir. İşl...

Benzer Şikayet Yaz