to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz 12.999 TL Harcama
Garanti Bankası’na ait, sonu 3071 ile biten kredi kartımın ekstresinde 31.01.2026 tarihinde “Moka United* Zara Giyim” açıklamasıyla 12.999 TL tutarında bir harcama görünüyor. Bu işlem tarafıma ait değildir; ne bu tutarda ne de bu açıklamayla herhangi bir alışveriş yapmadım.
İnternette ve özellikle şikayet platformlarında aynı işlemle ilgili çok sayıda şikayet görmem üzerine, ben de yaşadığım durumu buradan paylaşmak istedim. Henüz Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; öncelikle bu işlemin izinsiz bir harcama olduğunu ve tarafıma ait olmadığını kayıt altına almak istiyorum.
Söz konusu 12.999 TL’lik işlemin incelenerek iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kredi kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Hala iade alamadım.
Merhaba bir gelişme var mı aynı durumdayımda.