Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bloke Edilen Şirket Hesabımın Açılması Ve Geciken Ödeme Talebi

profile
11 Mart 11:37
1.268
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı Dönüş İçin Teşekkür Ederim.”

Moka United üzerinde Soley Ambalaj Matbaacılık San. Tic. Ltd. Şti. adına kayıtlı şirket hesabımın şifresini yanlış girmem sebebiyle hesabım 09.03.2026 tarihinden beri blokeli durumda ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 40.800 TL bakiye bulunmaktaydı, 1.162,80 TL komisyon kesildikten sonra kalan tutarın tarafıma aktarılması gerekiyordu; ancak 9 Mart’ta yatması gereken bu ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili olarak telefonla aradığımda tek söylenen, o********@mokaunited.com adresine mail atmam gerektiği oldu. Pazartesiden bugüne, yani Çarşamba gününe kadar 3–4 kez mail göndermeme rağmen hesabım hâlâ blokeli ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Mailime sadece otomatik cevap gelmiş; dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Şifre yanlış girişleri nedeniyle bloke olduğunu düşündüğüm hesabımın tekrar erişime açılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanarak blokajın kaldırılmasını ve kesintisi yapılmış bakiyemin ivedilikle şirket hesabıma ödenmesini talep ediyorum.

11 Mart 14:16 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiştir. Saygılarımızla. E.K

11 Mart 16:14

Fatih Bey merhaba, Sanal posunuz aktifleştirilmiş ve hak ediş ödemeleriniz bloke gün sonunda hesabınıza aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Fatih
Fatih
11 Mart 16:31

Merhaba, ulaşıldı ve yardımcı olundu konu hakkında şikayetim kalmadı. Teşekkür Ederim.

Fatih
Fatih
11 Mart 16:43

Hızlı Dönüş İçin Teşekkür Ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Edip sonuçtan hiç memnun değil

Moka United Hesabım Bloke Edildi, 32.500 TL Paramı İade Edilmedi

profile
28 Ocak 10:50
825

Kimlik Doğrulama Sorunu Sanal POS Ödemelerini Engelliyor

profile
01 Şubat 18:16
846

Moka United Ödeme Hesabına Gönderilen 40.000 TL İadesi Talebi

profile
24 Ocak 20:44
877
1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

Blokeli Hesap Ve Telefonla İletişim İsteğine Cevapsızlık

profile
18 Ocak 15:20
546
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Moka United'ın Kart Bilgilerime Yönelik İzinsiz İşlem Denemesi

profile
23 Şubat 15:57
1.707
moka-unitedin-kart-bilgilerime-yonelik-izinsiz-islem-denemesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz