Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Sonucu Mağduriyet Ve Güvenlik Endişesi

profile
23 Ekim 2025 07:27
1.591

22 Ekim 2025 tarihinde, Moka United adlı firma ile hiçbir bağlantım olmamasına ve daha önce bu firmadan herhangi bir alışveriş, üyelik veya sipariş yapmamış olmama rağmen, Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 8882 ile biten kartımdan 8.780 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleşmiştir. Bu işlemi ekstrede ve tarafıma gelen bilgilendirme mesajında fark ettim. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve kayıt açtırdım. Banka tarafından sadece ödeme itirazı yapılacağı belirtildi.

Bu tür bir güvenlik açığı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hem izinsiz çekilen tutarın tarafıma en kısa sürede iadesini hem de benzer güvenlik sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca Moka United firmasının da benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

izinsiz-kredi-karti-islemi-sonucu-magduriyet-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
23 Ekim 2025 10:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Ali
Ali
23 Ekim 2025 10:20

Müşteri temsilcisi dönüş yaptı gerekli bilgileri aldı ilgileneceğini söyledi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kartımdan 253 TL Çekildi Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
03 Ağustos 2025 09:46
1.247
bilgim-disinda-kartimdan-253-tl-cekildi-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Muhammed
07 Eylül 2025 21:40
2.472
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yapilan-harcamalar-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg

Kredi Kartımdan İzinsiz Moka United Çekimi Mağduriyetimi Çözmüyorlar

profile
12 Ağustos 2025 02:48
919
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcaması İçin İade Ve Güvenlik Talebi

profile
23 Ekim 2025 00:47
1.061
Benzer Şikayet Yaz