Beşiktaş Uygulamasında İzinsiz 150 Bin TL Çekim Ve Cevapsız İtiraz

Beşiktaş JK’ye ait mobil uygulama üzerinden, bilgim ve onayım dışında, ödeme altyapısı Moka United aracılığıyla kartımdan 20.06.2025 ile 11.10.2025 tarihleri arasında parça parça olmak üzere, toplamda 150 bin Türk lirasını aşan tutarlarda izinsiz çekimler yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez Beşiktaş mobil uygulaması üzerinden harcama itirazında bulundum ve uygulama içi ilgili destek kanalları yoluyla durumu detaylı biçimde ilettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır.

İtirazımın üzerinden makul süre geçmesine rağmen ne bu işlemlerle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmış ne de izinsiz çekilen tutarların iadesi veya sorunun çözümü yönünde somut bir adım atılmıştır. Kullanıcı olarak bilgilendirilmemem ve sürecin tamamen yanıtsız bırakılması kabul edilebilir değildir.

İzinsiz çekilen tüm tutarların ivedilikle kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili tüm kurumlara başvuruda bulunacağımı bildiririm.