Bilgim Dışında Hesabımdan 150 TL Yurt İçi Alışveriş Çekildi

18 Ağustos 2025 tarihinde, Moka United hesabımdan bilgim dışında 150 TL "Yurt İçi Alışveriş" adıyla çekilmiştir. Bu işlemin tarafımdan yapılmadığını belirtmek isterim. Hesabımda bu tür başka bir şüpheli işleme rastlamadım ve olay tek seferlik gerçekleşmiştir.

İlgili tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu ödemenin neden ve hangi gerekçeyle çekildiği, şahıs mı kurum mu yoksa bir abonelik işlemi mi olduğu konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini istiyorum. Eğer bu işlem adıma yapılmamışsa, kimin tarafından ve ne amaçla gerçekleştirildiğinin de açıklanmasını rica ediyorum.

IBAN numaram: TR76********************02
Hesabımı Ankara Ümitköy’de açtım ve şu anda Bayburt’ta ikamet ediyorum. Konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.