to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Bilgim Dışında Kartımdan Yetkisiz Para Çekildi
TEB banka kartımdan, Moka United adlı firma tarafından bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. 22 Kasım 2025 tarihinde 366 TL, 23 Kasım 2025 tarihinde ise 194 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmış. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir; hiçbir şekilde bu firmaya ödeme yapmadım ve herhangi bir üyelik ya da alışverişim bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı bloke/iptal ettirdim ve işlemlerle ilgili gerekli itiraz başvurularını yaptım. Buna rağmen, kartımdan çekilen bu tutarlar benim dışımda gerçekleşmiş yetkisiz işlemlerdir.
Kartımdan Moka United tarafından çekilen toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl yapılabildiğine dair gerekli incelemenin yapılarak açıklama sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba İlayda Hanım, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba İlayda Hanım, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
