to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kartımdan İzinsiz Moka United İşlemi Ve Para Çekimi
6.12.2025 tarihinde Akbank kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Moka United üzerinden 249,99 TL çekim yapılmıştır. İşlem detaylarında yalnızca 'Uber' ibaresi görünmektedir; ancak bu tutarla ilgili herhangi bir harcama yapmadım, abonelik ya da ödeme talebim olmadı.
Konu ile ilgili olarak bankam Akbank ile görüştüğümde, sorunun Moka United kaynaklı olabileceği ve firma ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılmış olmasından dolayı hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de bu işlemi kesinlikle onaylamadığımı açıkça belirtmek istiyorum.
Yaşanan bu izinsiz işlem nedeniyle kartımdan çekilen 249,99 TL tutarın tarafıma iadesini ve kart bilgilerimin Moka United sisteminde varsa tamamen silinerek konunun detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Melike Hanım, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Melike Hanım, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
