Mogno Ümraniye Şubesindeki Koltuk Takımının Aykırı Kusurları Ve Servis İhmali

Mogno’nun Ümraniye şubesinden satın aldığımız koltuk takımının ön tarafında birçok kusur bulunuyor. Koltuk ayaklarında ve kenar kısımlarında, yapıştırılması gereken malzemelerde belirgin problemler var ve ürün yaklaşık 40 gündür bu şekilde duruyor.

Fatura numaramız CNZ2025000000060. Üründeki bu sorunlar nedeniyle firmaya başvurduk, ürünlerdeki problemi anlatarak yetkililerin eve gelerek inceleme yapmasını talep ettik; ancak çeşitli bahaneler öne sürülerek tarafımıza gelinmedi ve sorun çözüme kavuşturulmadı.

Ayıplı olan kısımların en kısa sürede düzgün ve kalıcı şekilde onarılmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.