to read complaints and reviews, or file yours.Mogaf Beylikdüzü Dönerinde Sağlık Sorunu Ve 830 TL İade Talebi
12 Mart 2026 tarihinde saat 19:27’de Getir üzerinden Mogaf Beylikdüzü Kavaklı şubesinden online olarak verdiğim döner siparişi için toplam 830 TL ödedim. Gelen ürünün tadı son derece kötüydü, dönerin içeriği de düzgün değildi, döner dışında her şey vardı diyebilirim. Yemeği yedikten sonra midem ciddi şekilde bozuldu ve sabaha kadar uyuyamadım.
Aynı siparişi benimle birlikte yiyen kardeşim de aynı şekilde rahatsızlandı. Bu yaşadığımız sağlık sorunu ve ödediğimiz ücret karşılığında aldığımız hizmetten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Konu hakkında sadece Getir üzerinden yorum yazdım, ayrıca restoran ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim ve sağlık problemimiz nedeniyle, bu siparişe ödediğim 830 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Başak Hanım, 12 Mart 2026 tarihinde saat 19:27’de Getir üzerinden Mogaf Beylikdüzü Kavaklı şubesinden vermiş olduğunuz döner siparişinizde yaşadığınız lezzet sorunu ve sonrasında ortaya çıkan sağlık problemleri nedeniyle çok üzgünüz. Siparişinizi ve ardından sizinle birlikte yemek yiyen kardeşinizin de benzer şikayetlerini detaylı bir şekilde okuduk; bu durumun sizlere hem maddi hem de sağlık açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Bu olumsuz deneyimi telafi etmek için size ücretsiz bir yeniden sipariş imkanı sunmak istiyoruz. İlgili siparişinizi yeniden oluşturup, aynı restoran üzerinden lezzetli ve güvenli bir ürün almanızı sağlayacağız. Gıda güvenliği MOGAF olarak en hassasiyet gösterdiğimiz konuların başında gelmektedir. Herhangi bir sorununuzda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede gidermek ve gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için gerekli önlemleri alıyoruz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, MOGAF Müşteri Hizmetleri Ekibi
