Moen Masaj Aletinin Performansı Yetersiz, İade Talebi Cevapsız

Em Global Kozmetik Sanayi’nin kendi internet sitesinden 23 Ekim 2026 tarihinde Moen markalı parmaklı masaj aleti satın aldım. Ürünü bir kez denedikten sonra masaj yönünden hiç beklentimi karşılamadığını fark ettim ve tekrar kutusuna yerleştirdim. Ürünün vadettiği etkiyi sağlamadığını, kullanım deneyimimin beklentimin çok altında kaldığını belirtmek isterim.

Ürünle ilgili iade talebimi iletmek için WhatsApp işletme hesabı üzerinden ve e-posta adreslerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü internetten aldığım için, mesafeli satış kapsamında ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İademin en kısa sürede alınarak sürecin müşteri memnuniyetini gözeten şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.